Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại de 87

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn — bao gồm các lần nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được de 87 xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
de 87 Chính sách bảo mật thông tin tại de 87
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu và quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ de 87. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua live chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của de 87 để được xử lý.
Tài khoản cá nhân Một số thông tin hồ sơ có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách de 87 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa kết nối — chúng tôi áp dụng xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, kiểm tra bất thường giao dịch theo thời gian thực, và giới hạn quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu cá nhân theo từng vai trò vận hành.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống de 87 được bảo vệ bằng SSL, kể cả khi truy cập trên điện thoại.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — bước này không thể bỏ qua.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và hồ sơ tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết, sau đó ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Cookie và phiên làm việc

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang; bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách de 87 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút như MoMo hoặc ZaloPay, và dữ liệu thiết bị cần thiết để xác minh danh tính và bảo mật tài khoản.

Lịch sử giao dịch được lưu để phục vụ xác minh và hỗ trợ tài khoản. Mã OTP và thông tin xác thực không được lưu sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xem xét từng trường hợp theo quy định vận hành và pháp lý hiện hành tại khu vực được phép.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán nội địa khi cần xử lý giao dịch, hoặc khi có yêu cầu pháp lý. Không có hoạt động bán hay cho thuê dữ liệu.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi duyệt trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà việc truy cập de 87 được phép theo pháp luật địa phương. Nếu bạn không chắc về khu vực của mình, hãy liên hệ hỗ trợ để được tư vấn.